Vitória Hotel Convention Indaiatuba

Infraestrutura muito boa do hotel! Café da manhã excelente, quarto limpo e arejado. Mas o atendimento da recepção deixou muito a desejar, atendente mau humorada, não deu nenhuma orientação do hotel e ainda não avisou que apesar de eu ter informado que iríamos com uma criança de 13 anos o valor da reserva estava só para o casal, e a cama extra também não estava montada no quarto, mas isso foi prontamente resolvido pela camareira muito simpática em contrapartida da recepção.

Clean, good space in the rooms, amazing employees, polite people,nice location,very good pool and steam sauna, delicious food, breakfast very good, big and amazing shower, I really enjoyed the place and the even Ofer an SPA with many kinds of massage

Horrível o serviço na piscina, pedimos uma porção de pastel com 6 unidades, uma delas veio aberta e encharcada de óleo, depois pedimos uma porção de fritas demorou quase 40 minutos, liguei no restaurante o Sr Antônio disse que estava demorando pq tinham vários pedidos na frente, sendo que o hotel estava vazio, tinham no máximo 12 pessoas na piscina é relatei isso pra ele, a porção de fritas veio depois de uns 5 minutos e estava fria !!!! Tentei ligar novamente pra falar com o sr Antônio responsável pelo restaurante fique mais de 5 minutos aguardando e a ligação caiu, expliquei pra atendente o que aconteceu ela muito solicita disse que ia trazer uma outra porção quente e que seria rápido, disse que não seria necessário pois não queríamos mais a porção de fritas , em menos de 5 minutos ela trouxe outra porção quente mas que não queríamos mais pq já tínhamos comido a fria, perguntei pq não foi feito isso na primeira vez ?! Como era esperado ela não sou e responder pois está fora das suas responsabilidades, e pedimos pra levar a nova porção, ela disse que o Sr Antônio não iria cobrar a porção... viemos até o hotel pra relaxar e se divertir , não queremos não pagar, queremos ser bem servidos e pagar com todo prazer, mas infelizmente não foi isso que aconteceu...Isso pq hoje não tem evento no hotel, imagina quando tem evento e você fica na piscina !!!?

A hospitalidade, a piscina . Os garçons a equipe do Ronaldo, Lucas. A Cristina da recepção. Pessoas maravilhosas. Fizeram que nós sentimos em casa! Voltaremos ! Área de lazer excelente, quartos amplos e limpos. Serviço café da manhã muito completo com ótima variedade

A estrutura d sul modo geral é bem boa em alguns aspectos. A recepção é bem ampla, com vários ambientes. O quarto é espaçoso, com ligará para colocar duas malas, mini guarda roupa, mesa e duas cadeiras, sacada, ar condicionado. O banheiro também é espaçoso e tem shampoo, condicionador e sabonete. O café da manhã tem uma variedade boa de pães, uns poucos salgados e doces, frutas, sucos, iogurte, café e chocolate, tapioca e omelete. O espaço da piscina é grande. Tem mini parquinho para criança e uma quadra de esportes. Porém para o padrão precisa melhorar alguns pontos, como: Cama e travesseiros não são confortáveis, moles demais. Banheiro não tem iluminação mais próxima do box, e qualidade da toalha ruim muito fina. No ambiente do café da manhã siamos com cheiro de gordura e comida.

Hotel com ótima infraestrutura de lazer, perfeito para descanso. Gastronomia saborosa e diversa. Atendimento muito amigável e atencioso. A piscina é um dos grandes destaques. Não deixe de provar a gastronomia do restaurante Vick, que está com novo cardápio.

Bom. O hotel e fantástico,em piscina quartos e funcionários. Eu não gostei do réveillon que passamos,a unidade de Paulínia dava de 10 x 0. O almoço e jantar estava perfeito. A ceia e o café da manhã deixaram muito a desejar. A ceia não curtimos comida estava fria na questão de mistura faltou uma outra opção tipo bovino. Café da manhã muito fraco de restante não temos que reclamar.

Excelente Estrutura , atendimento nota máxima, café da manhã muito bom . Recomendado em Indaiatuba , voltarei mais vezes e ainda aceitam Pets de pequeno porte . Piscina Ok Alimentação Ok Atendimento OK Prestadores OK Nada a contestar .

2º ano que passamos o réveillon. O primeiro foi bem legal, mas este ano não sei qual palavra utilizar. Uma festa completamente caótica, isso se pudermos chamar de festa. Um verdadeiro fracasso e isso precisa chegar aos sócios. A banda não tinha repertório e começaram a discutir no próprio palco (cômico e trágico ao mesmo tempo). Contrataram um cover do Elvis tão ruim que ele conseguiu ESVAZIAR a pista (se o Elvis não ressuscitou ainda, com certeza ele vem pra tirar satisfação com esse cover). Pediram pra ele parar de cantar e ele dizia que cantaria mais algumas a pedidos do pessoal da frente do palco. Na frente do palco estavam as crianças deitadas e dormindo. Pra fechar o assunto Elvis, ele ainda ficou bravo por não terem deixado ele fazer a performance. Mas a festa também teve dj! Sim, um dj tão fraco que a minha retrospectiva do Spotify seria mais legal. E se não bastasse, ele ainda discutiu com o cara da banda que desligava o som dele e achava graça. Pra fechar o assunto dj com chave de ouro, ele chegou a tropeçar na bateria da banda e uma de suas caixas de som ainda queimou Por várias vezes a festa ficou sem música enquanto o pessoal discutia a situação no palco. O BAR!! Ah, o bar da festa! Eu vi convidado pedindo caipirinha e a barwoman perguntando para a outra como que fazia. Parabéns aos envolvidos (gerência, eventos). Vocês realmente sabem como fazer um festa de ARROMBA. Todos esperavam que a festa esticasse mais uma hora pelo menos, mas não houve essa FLEXIBILIDADE por parte do hotel. Um descaso total, gerência completamente omissa e sem atitude. Na verdade não parecia ter uma gerência. Ser gerente no bônus fica muito fácil. São nestas situações que descobrimos se de fato há uma gestão. Pessoal, estamos falando de uma festa de uma rede de hotéis, em pleno ano 2023 vocês não conseguirem fazer uma festa??? Vejam a quantidade de situações que tivemos. LAMENTÁVEL Mas a avaliação positiva também deve ser feita. Nota 10 para o sr Antônio (sempre muito atencioso), todas as garçonetes sem excessão. Abriram mão de passar esta data com suas famílias, calor extremamente forte e todas com sorriso no rosto. Muito atenciosas. Talvez retornarei em alguns feriados e finais de semana. Réveillon somente em última ocasião, porém não indico mais.